Profil de la compagnie
Créée en:
2005
Nationalité:
franco-néerlandaise
Caractéristique:
filiale du groupe AirFrance-KLM
Etendue du réseau – Aéroports couverts – Destinations:
6 sur 10
Fréquence des promotions:
4/10
Innovation:
6/10
Qualité du service:
10/10
On aime:
se croire sur AirFrance alors que l’on vole sur un low-cost
On apprécie moins:
pas assez de prix bas par rapport aux autres low-cost
Site internet:
Transavia, la compagnie low-cost aux destinations les plus chaudes
La majeure partie des destinations desservies par Transavia depuis Paris sont en effet chaudes, voire très chaudes. On fera abstraction de Cracovie, qui est l’exception à cette règle (Cracovie est par ailleurs une très jolie ville à visiter). Les destinations Transavia sont majoritairement au Sud: de Porto à Marrakesh, de Tozeur à l’Egypte.
Transavia, la low-cost réactive
Transavia a été créée bien après easyJet ou Ryanair. Elle est une filiale du groupe Air France – KLM. Lors de sa création, l’objectif affiché était clairement de contrer les low-cost traditionnelles et émergentes, sur les destinations les plus populaires où l’ancienne compagnie nationale ne pouvait plus être assez compétitive.
Nous avons pu tester Transavia sur Paris – Catane, durant un mois de septembre. Le processus d’achat des billets est similaire à celui des autres compagnies aériennes puisqu’il s’agit là aussi de billets électroniques. Le principal hub en France est celui de Paris-Orly mais Transavia opère aussi à Nice, vers Amsterdam.
Qualité AirFrance en low-cost?
Forcément, en étant la filiale d’un grand groupe comme Air France, Transavia affiche une qualité de service excellente. Nous en sommes même venus à nous demander si le personnel Transavia n’était pas du personnel AirFrance recyclé, tellement la similitude était évidente, tant dans l’attention portée à chaque client, que dans les services proposés à bord. Alors bien sûr, Transavia est une compagnie low-cost donc les snacks et boissons ne sont pas gratuits à bord, mais en ayant un peu insisté, nous avons eu droit à une verre d’eau gratuit.
Les prix Transavia
Transavia n’est pas une compagnie low-cost comme les autres, car ses prix deviennent rapidement chers et non concurrentiels lorsqu’il faut les comparer à easyJet ou Ryanair sur les mêmes conditions de réservations, et sur les mêmes jours de voyage. Par exemple, il faut s’y prendre assez tôt pour réussir à obtenir un aller-retour à moins de 100 euros sur Paris-Marrakech, tandis que cela peut-être fait en hors-saison moins d’un mois à l’avance avec easyJet. On ne peut pas faire de conclusion définitive quant au système de prix, mais les différets tests menés sur le site montrent que Transavia est souvent plus cher et que les prix de départ affichés ne sont pas en grande disponibilité.
