Ce fut un travail titanesque de répondre aux dizaines d’emails que nous avons reçu. Nous l’avons fait et nous excusons auprès des victimes qui nous ont écrit: le meilleur du low-cost a été victime d’une panne de serveurs mail.
Un espoir est né: le responsable de la Commission Européenne pour les questions de transports indiqué que les victimes doivent envoyer un e-mail à: cab-tajani-webpage@ec.europa.eu
En effet pour le moment, MyAir étant une compagnie italienne, il est difficile de faire valoir vos droits devant la justice française, même si nous vous recommandions de porter plainte devant un tribunal d’instance.
Ce sera donc une épreuve pour la Commission Européenne: nous allons voir si elle est capable de mettre en oeuvre une synergie pour venir en aide aux victimes.
Encore une fois, nous avons été émus des e-mails que nous avons reçus: certains d’entre vous ont non seulement payé leur billet MyAir pour rien, mais ont également du en racheter un pour parfois revenir en Suisse, en Belgique et en France.
Un groupe Facebook a par ailleurs été créé pour les Victimes de MyAir: http://www.facebook.com/group.php?gid=125952016840&ref=ts
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Nous avons perdu 4 billets aller retour le 17/08/09 vol Myair n° 81-6813 paris -bari et le 31/08/09 vol n°81-6812 bari-paris reservation OLNRLV
et WLDHLS pour un montant global de 800 €.
Nous demandons un dèdommagement d’une somme de 1800 € correspondant au prix du voyage et à une somme de 250 € par personne au titre du prèjudice subi.
GUYOMAR VALMONT says:
16/01/2010
Nous avons perdu 4 retour le 01/08/09 vol Myair n° 81-6110 bari-paris N° de réservation UKU3D,Nous avons dû payer un retour auprès de AIR France pour la somme de 2632 €
Nous demandons un dèdommagement d’une somme de 2632 € correspondant au prix des frais des billets retour.
Stéphane MICALETTO.
4 Avenue de la gare.
94440 Villecresnes.
06.66.50.46.14
Je suis toujours en attente d’une reponse à mes 2 lettres recommandées avec AR de la part de my air. Je n’ai pas pris l’avion au mois d’aout et est perdu mon aller et retour
Bonjour,
J’ai également été victime de la faillite de Myair.
J’ai tout fait. J’ai envoyé des lettres en AR, des mails. J’ai appelé 40 fois au moins bravofly (site qui m’a vendu les billets) mais rien…
En passant, je vous déconseille de passer par BravoFly, le service après vente parle même pas en français, le numéro est surtaxé. Toutes les personnes que j’ai eu rigolé littéralement de mon malheur.
Actuellement, je n’ai toujours pas été remboursé.
Quand est il pour vous ?
Un dossier sera prochainement consacré à ce sujet.
nous avons perdu 2 retours et achetés 2 nouveaux billets air france a l agence retour,2500€ car myair avait disparu, aucun avion a l’aéroport ne décollerait infomation revele a la tv italienne et francaise quand pourrons nous être remboursés de ces vols
nous demandons un dédomagement merci